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Der Zutritt zu einem Konto besteht ab 18 Jahren, und das Alter weisen wir im Rahmen der Verifizierung nach. Spielen ist eine kostenpflichtige Freizeitbeschäftigung und keine Einnahmequelle. Jedes Spiel trägt einen mathematischen Vorteil zugunsten des Hauses, der sich über die Zeit als Verlust des Spielers zeigt.
Grenzen wirken am zuverlässigsten, wenn sie vor der ersten Einzahlung festgelegt werden und nicht mitten im Spiel. Alle Werkzeuge liegen in den Einstellungen des Kontos und lassen sich ohne Rückfrage aktivieren.
| Werkzeug | Was es begrenzt | Wann die Änderung wirkt |
|---|---|---|
| Einzahlungsgrenze | Betrag je Tag, Woche oder Monat | Senkung sofort, Anhebung mit Frist |
| Verlustgrenze | Nettoverlust einer Periode | Senkung sofort |
| Einsatzgrenze | Höchsteinsatz je Runde | Senkung sofort |
| Sitzungsdauer | Länge einer einzelnen Sitzung | sofort |
| Spielpause | Zugang für einen festen Zeitraum | sofort, nicht vorzeitig aufhebbar |
| Selbstsperre | Zugang für einen langen Zeitraum | sofort, nicht vorzeitig aufhebbar |
Die Asymmetrie zwischen Senkung und Anhebung ist beabsichtigt. Eine Senkung greift sofort, eine Anhebung erst nach Ablauf einer Wartezeit, weil die Entscheidung zur Anhebung häufig in einem ungünstigen Moment fällt.
Eine Spielpause und eine Selbstsperre lassen sich vor Ablauf der gewählten Frist nicht aufheben. Auch unser Kundendienst kann sie nicht vorzeitig beenden, und das ist Teil ihres Zwecks.
Ein einzelner Punkt bedeutet noch keine Abhängigkeit. Treffen mehrere gleichzeitig zu, ist ein Gespräch mit einer neutralen Stelle sinnvoll, und es ist kostenlos.
Die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung unterhält eine kostenfreie und anonyme Beratung unter der Nummer 0800 1 37 27 00. Die Beratung steht Spielenden ebenso offen wie Angehörigen, und ein Anruf erscheint nicht auf der Telefonrechnung.
Unter check-dein-spiel.de stellt dieselbe Stelle einen Selbsttest, Informationsmaterial und eine Übersicht örtlicher Beratungsangebote bereit. Beide Angebote werden von öffentlicher Seite getragen und stehen unabhängig vom Anbieter.
Zusätzlich bestehen bundesweit Beratungsstellen der freien Träger sowie Selbsthilfegruppen. Der Weg dorthin führt über die genannte Nummer oder über das Portal, und eine vorherige Anmeldung bei uns ist dafür nicht nötig.
Ein Konto bei Beef Casino. steht ausschließlich volljährigen Personen offen, und das Geburtsdatum gleichen wir vor der ersten Auszahlung mit einem amtlichen Dokument ab. Die Weitergabe von Zugangsdaten an Minderjährige verstößt gegen unsere Bedingungen.
Wer ein Gerät mit Kindern oder Jugendlichen teilt, sollte den Zugang zusätzlich absichern. Dafür eignen sich die Jugendschutzeinstellungen des Betriebssystems sowie Filterprogramme, die den Aufruf von Glücksspielangeboten unterbinden.
Stellt sich heraus, dass ein Konto von einer minderjährigen Person genutzt wurde, schließen wir es und machen sämtliche Einsätze und Gewinne rückgängig.
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